Está prohibido incluir lo siguiente en la entrega de artículos:
- Personas.
- Objetos ilegales.
- Armas de fuego, armamento, municiones y sus componentes.
- Alcohol.
- Alimentos o bebidas muy perecederos (por ejemplo, carne cruda o productos lácteos).
- Productos farmacéuticos, medicamentos de venta libre, vitaminas o suplementos.
- A menos que la ubicación de recogida o entrega sea una farmacia o un centro sanitario.
- Dinero, tarjetas regalo, billetes de lotería o valores transferibles.
- Drogas recreativas, accesorios para drogas o productos del tabaco.
- Objetos peligrosos o de riesgo, tales como armas, explosivos, objetos venenosos o inflamables (tales como pinturas o adhesivos que contengan líquido inflamable), sustancias y materiales identificados en la Tabla de Materiales Peligrosos de la norma 49 CFR sección 172.101, o material determinado como peligroso según la norma 49 U.S.C. sección 5103 y siguientes y transportado en una cantidad que requiera señalización de acuerdo con lo establecido en la norma 49 CFR, subtítulo B, capítulo I, subcapítulo C, desechos peligrosos (incluidas, entre otras cosas, las agujas hipodérmicas), o residuos médicos.
- Bienes robados.
- Objetos frágiles.
- Juguetes eróticos; material obsceno o pornográfico.
- Ganado, especies reguladas (p. ej., plantas nocivas, semillas prohibidas) o partes de animales, sangre o fluidos.
- Cualquier objeto para el que no tengas permiso de enviar.
- Cualquier objeto que el destinatario pueda percibir como una amenaza o acoso, o que infrinja las directrices de la comunidad.
La lista anterior de objetos prohibidos no es exhaustiva. Uber se reserva la facultad de prohibir otros objetos que no estén en la lista anterior.
¿Qué puedo entregar?
Artículos entregados con un vehículo:
- No deben contener ningún objeto prohibido (véase la lista anterior).
- El peso máximo combinado no debe superar los 13,6 kg (30 libras).
- Deben caber sin problemas en el maletero de un vehículo de tamaño mediano.
- Deben estar cerrados, precintados y listos para su entrega.
Los artículos entregados en bicicleta o patinete:
- Deben ser de tamaño pequeño o mediano.
- No deben superar los 6,8 kg (15 libras).
- Deben caber sin problemas en una mochila.
- No deben contener ningún objeto prohibido (véase la lista anterior).
- Deben estar cerrados, precintados y listos para su entrega.
Puedes cancelar el viaje en cualquier momento por motivos tales como que el artículo contenga objetos prohibidos o que incumpla las directrices anteriores, siempre y cuando no infrinjas las directrices de la comunidad.
Si tienes que cancelar el viaje y el artículo ya está en tu vehículo, devuélvelo al solicitante o llama al soporte de Uber antes de cancelarlo.
Si aceptas realizar la entrega de un artículo y crees que se trata de un objeto prohibido o tienes algún problema de seguridad, contacta con el soporte de Uber para que te orienten o ponte en contacto con las autoridades locales.